Communiquer c'est le fait de donner, de transmettre ou d'échanger des idées, des connaissances, soit oralement, soit par écrit, soit par l'intermédiaire de signes. Le mot communication comprend tous les processus par lesquels un esprit peut en affecter un autre (orale, écrit,...) tous les symboles de l'esprit et les moyens de les transmettre dans l'espace et de les conserver dans le temps.
La communication est l'acte au cours duquel un individu « émetteur » traduit un fait, un concept, un sentiment en un message qu'il adresse par le canal qui lui paraît le plus approprié, à un autre individu « récepteur », avec l 'intention
que ce dernier puisse prendre connaissance du fait, du concept envoyé.
La communication est un moyen vital puisqu'il joue un rôle de très grandes importances dans la réussite de l'organisation et plus précisément la communication interne.