La communication est un échange, une relation établie entre deux ou plusieurs interlocuteurs, elle évolue tout au long du processus.
La communication est un élément fondamental de la vie en société et de la gestion d’entreprise. Elle va bien au-delà de la simple transmission d’informations, englobant les interactions complexes entre les individus et les groupes. En comprenant et en maîtrisant les différents types de communication et leurs composantes, il est possible de créer des relations plus efficaces, d’améliorer la coopération et de favoriser le développement personnel et professionnel. La communication, qu’elle soit interpersonnelle, de groupe ou de masse, reste un outil puissant pour influencer et connecter les personnes, ainsi que pour atteindre les objectifs organisationnels.